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定兴供电公司精准服务助力企业复工复产

来源: 中国电力新闻网      日期:20.02.13

  中电新闻网讯 通讯员 黄烁 赵紫辰 报道 为应对疫情影响,国网定兴县供电公司积极落实国网公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的十二项举措,把服务重点企业安全用电、及时复工作为当前的重要任务。

  超前服务  当好先行官

威廉希尔最新登录网址-威廉希尔app下载-英国威廉希尔公司  国网定兴县供电公司牢固树立“超前服务”意识,详细了解企业客户生产经营情况、用电需求以及生产用电中可能遇到的困难问题,为企业客户提供用电咨询服务和技术指导,并帮助企业对配电室、厂房用电设备等进行安全检查和隐患排查,确保企业用上放心电、安全电。此外,该公司还根据企业生产需要,为企业客户取消暂停时长要求,对暂停时间主动进行延期处理,允许客户在开复工日再提交资料进行办理,建立政企联动的疫情防治保供电机制,依托此方式提升用电服务效率。

  “问诊把脉”  做好“诊疗师”

  近日,河北昊天非织造布有限公司主动向政府递交复工申请。威廉希尔最新登录网址-威廉希尔app下载-英国威廉希尔公司国网定兴县供电公司得知此消息后,第一时间组织共产党员服务队来到河北昊天非织造布有限公司,对其配电变压器、配电箱及生产车间开关、刀闸等用电设备进行“问诊把脉”,并向该企业负责人了解了具体用电需求,并提供专业的安全用电分析和指导,为企业恢复生产保驾护航。

  为助力企业复工复产,国网定兴县供电公司主动对接政府相关部门,按照“能快则快、能简则简”的原则,及时响应疫情防控期间重要客户各项用电需求,全力以赴为客户做好电力接入工作,确保快速、精准、优质、安全响应客户服务诉求,本着“特事特办、急事急办、专人负责、跟踪服务”的原则,开辟业扩报装“绿色通道”,对节后企业提出的增容等用电申请,快速介入,简化业扩办理流程,实行“一站式服务”,彻底帮助企业解决用电方面的困难,及时恢复供电。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

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