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永昌县供电“网上办电”供电服务更省心

来源: 中国电力新闻网      日期:20.02.13

  中电新闻网讯 通讯员 张世昌 报道 “网上国网”APP缴纳电费真是太方便了,足不出户就能在手机上完成电费交纳、电费查询、故障报修等用电服务,再也不用到供电所营业厅排队去了,避免了来往营业厅增加交叉感染风险!”2月6日,永昌县天锦苑社区客户李先生通过微信语音与国网永昌县供电公司城关供电所台区经理交谈网上交费心得体会。

  “网上国网APP”是国家电网有限公司官方互联网服务的统一入口,在原掌上电力的基础上进行创新改版,进一步为客户升级多元化、定制化、智能化的电力综合服务,为客户提供电费交纳、账单查询、等75项用电业务,功能更加丰富,内容更加完善,客户体验更加流畅。

威廉希尔最新登录网址-威廉希尔app下载-英国威廉希尔公司  在疫情防控工作关键时期,该公司严格落实国网、省市公司疫情防控措施及要求,坚持以客户导向,积极推广“网上国网”APP、微信、支付宝等线上 “不见面办电”模式。该公司基层供电所台区经理充分利用微信群、朋友圈等线上渠道在微信客户群转发、分享学习宣传,以语音、视频通话等方式线上指导客户使用“网上国网”办理用电业务,在村社路口醒目处及营业厅门外张贴“网上国网”操作手册、“网上办电”不见面办电宣传海报等相关内容,以便客户下载使用。该公司主动引导客户使用“网上国网”办理业务,尽量减少客户外出次数,有效减少人员聚集,切实提高办电效率。

威廉希尔最新登录网址-威廉希尔app下载-英国威廉希尔公司  下一步,该公司充分利用 “网上国网”APP,大力推广“不见面办电”模式,让更多客户享受更便捷、更省心的用电服务。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿

  

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